CGV

Généralités
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tout achat d’articles effectué sur le site Internet de «de filles en aiguilles», soit www.defillesenaiguilles.ch (ci-après le site). «de filles en aiguilles» est propriété de Claudine Chappuis, Biel/Bienne.

Prix
Les prix facturés au/à la client(e) pour les articles demandés sont ceux en vigueur sur le site au moment de la commande.

Les prix indiqués sur le site le sont en francs suisses exclusivement. Ils n’incluent pas la participation aux frais d’expédition, qui sont facturés séparément. Toutes les commandes sont payables uniquement en francs suisses.

Commande
Une commande ne devient définitive qu’après avoir fait l’objet d’une confirmation par e-mail de la part «de filles en aiguilles».

Livraison
Les articles sont livrés dans un délai de 2 à 3 semaines à dater de la confirmation de commande. Pour toute commande urgente, le/la client(e) est priée de convenir d’un arrangement avec «de filles en aiguilles».

«de filles en aiguilles» se réserve le droit de prolonger un délai de livraison si, pour des raisons indépendantes de sa volonté, une commande ne peut être honorée dans les délais impartis. Si tel est le cas, «de filles en aiguilles» en avertit immédiatement le/la client(e).
Le/la client(e) peut choisir au moment de la commande de se voir remettre la marchandise par courrier ou sur rendez-vous. La remise d’une commande en main propre n’occasionnera pas de frais supplémentaires pour «de filles en aiguilles».

Paiement
Le paiement des articles intervient avant l'envoi de la marchandise et au plus tard dans un délai de 10 (dix) jours à dater de l’établissement de la facture.

Tous les articles sont payables sur facture au moyen d’un bulletin de versement ou en ligne. La marchandise reste propriété «de filles en aiguilles» jusqu’à intervention du paiement.

Retours et réclamations
Il incombe au/à la client(e) de vérifier la marchandise immédiatement après réception et de faire toutes réclamations quant à d’éventuels défauts ou non-conformités par écrit au plus tard 10 (dix) jours après la livraison.

De façon générale, tous les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le/la client(e) ne sont ni repris ni remboursés.
Les frais d’expédition dans le cas d’un retour de marchandises sont à la charge du/de la client(e).

For juridique
Biel/Bienne

Droit applicable / Litiges
Le présent contrat est soumis au droit suisse.